Cursos disponibles

Bienvenido al curso de  Uso de Herramientas de Excel Basico 



Este curso se formula como producto de un trabajo de detección de necesidades de empresas, donde se plantea el requerimiento de capacitar a sus funcionarios en la confección o procesamiento de documentos o textos. Permitiendo optimizar los procesos documentales y ser una herramienta fundamental en la elaboración de reportes e informes.



Este curso se formula como producto de un trabajo de detección de necesidades de empresas, donde se plantea el requerimiento de capacitar a sus funcionarios en la confección o procesamiento de documentos o textos. Permitiendo optimizar los procesos documentales y ser una herramienta fundamental en la elaboración de reportes e informes.


Este curso se formula como producto de un trabajo de detección de necesidades de empresas, donde se plantea el requerimiento de capacitar a sus funcionarios en la confección o procesamiento de documentos o textos. Permitiendo optimizar los procesos documentales y ser una herramienta fundamental en la elaboración de reportes e informes.

Actualmente el recurso del tiempo es uno de los más escasos con los que se cuenta, por lo que resulta importante saber manejar y administrarlo de la mejor manera posible. 

Conocer las técnicas para optimizar y hacer eficaz éste recurso será vital para la funcionalidad de cada individuo.

Objetivo General: 

Aplicar técnicas de atención a clientes para la mejora continua en la calidad del servicio.  


Conocer los conceptos fundamentales del proceso de la comunicación y comprender la importancia de la escucha efectiva